Zahlung & Rechnung
- Rechnung erneut anfordern
- Rechnungsadresse ändern
Aus gesetzlichen Gründen darf die Rechnungsadresse bei bereits abgeschlossenen Bestellungen nachträglich nicht mehr geändert werden. Wir bitten um dein Verständnis.
- Rechnung bezahlen
Die Anleitung wie du deine offene Rechnung begleichst, findest du direkt auf der Rechnung.
- Mahnung bezahlen
- Ich habe meine Rechnung vorliegen.
Ich habe keine Rechnung vorliegen.
Die Bestellung wurde bereits geliefert.
Die Anleitung wie du deine offene Rechnung begleichst, findest du direkt auf der Rechnung.
Die Bestellung wurde noch nicht geliefert.
Bitte entschuldige, dass du deine Lieferung noch nicht erhalten hast. Bitte fülle das nachfolgende Kontaktformular vollständig aus. Wir werden uns schnellstmöglich mit dir in Verbindung setzen.
Sollte die Mahnung von PayPal kommen, informiere diese bitte, dass noch keine Zustellung erfolgt ist. Fehlende Lieferung anfordernDie Bestellung wurde bereits geliefert.
Bitte fülle das nachfolgende Kontaktformular aus. Wir senden dir deine Rechnung erneut zu. Kontakt
Die Bestellung wurde noch nicht geliefert.
Bitte entschuldige, dass du deine Lieferung noch nicht erhalten hast. Bitte fülle das nachfolgende Kontaktformular vollständig aus. Wir werden uns schnellstmöglich mit dir in Verbindung setzen. Sollte die Mahnung von PayPal kommen, informiere diese bitte, dass noch keine Zustellung erfolgt ist. Fehlende Lieferung anfordern
- Ich habe meine Rechnung vorliegen.
- Ich habe eine Mahnung erhalten, aber bereits bezahlt.
Solltest du eine Mahnung erhalten haben, obwohl du bereits bezahlt hast, prüfe bitte, ob du den Rechnungsbetrag an das richtige Konto bzw. an den richtigen Empfänger überwiesen hast.
Auch eine zeitliche Überschneidung von Überweisung und Erstellung der Mahnung ist möglich.
Wir bieten dir zahlreiche Möglichkeiten, deine Bestellung im DocCheck Shop zu bezahlen. Einige Zahlungsarten werden dabei über PayPal abgewickelt, du benötigst dafür jedoch kein PayPal-Konto.
Mehr Informationen zur Zahlung
- Lieferung innerhalb Deutschlands
Bei Bestellungen die innerhalb Deutschlands verschickt werden, bieten wir folgende Zahlungsarten an.
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir nicht allen Kunden alle Zahlungsarten anbieten können.Paypal
PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem du in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlst – und das kostenlos.
Sicher: Deine Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet.
Einfach: Du bezahlst mit zwei Klicks. Denn du greifst auf deine bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf neu einzugeben.
Schnell: PayPal-Zahlungen treffen besonders schnell ein. So können wir die Ware sofort verschicken und du erhältst deine Bestellung in der Regel früher.Kreditkarte
Kreditkartenzahlungen werden über PayPal durchgeführt. Dazu benötigst du kein PayPal Konto und es fallen auch keine Zusatzgebühren an. Du kannst mit folgenden Kreditkarten bezahlen: VISA, MasterCard, American Express und Diners Club.
Rechnung
Du kannst deine Bestellung auch erst nach Erhalt der Ware per Rechnung bezahlen. Die Rechnung erhältst du als Mail. Sollte der Kauf auf Rechnung einmal nicht möglich sein, stehen dir weitere sichere Zahlarten zur Verfügung.
Sofortüberweisung
Sofortüberweisung ist ein einfach zu bedienendes Direktüberweisungsverfahren auf dem hohen Sicherheitsstandard von Online-Banking und TÜV-geprüftem Datenschutz.
Du musst dich dazu nicht registrieren und auch keine Zwischenkonten aufladen oder Kreditkartendaten angeben.
Über das gesicherte, für uns nicht zugängliche Zahlformular stellt Sofortüberweisung automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in deinem Online-Banking-Konto ein.
Der Kaufbetrag wird sofort und auf direktem Weg an unser Bankkonto überwiesen. So kann deine Bestellung schnellstmöglich versendet werden.Rezeptabrechnung
Niedergelassene Ärzte können Sprechstundenbedarf per Rezept abrechnen.
Weitere Informationen zur Rezeptabrechnung
Sollte deine Bestellung auch andere Produkte enthalten, so kannst du diese bequem per Rechnung bezahlen.
Die Zahlungsart "Rezeptabrechnung" steht derzeit nur Kunden aus Deutschland zur Verfügung.Vorauskasse
Alle zur Überweisung benötigten Daten (Gesamtbetrag, Kontoinformationen) sind in deiner Bestellbestätigung enthalten, die du nach dem Kauf per Email zugeschickt bekommst.
Nachdem der gesamte Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist, wird deine bestellte Ware schnellstmöglich versendet. Die Reservierung bzw. Bestellung der Ware wird erst nach vollständiger Zahlungsanweisung ausgeführt. Sollten wir bis 14 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung noch keinen Zahlungseingang auf unserem Konto verzeichnet haben, werden wir von dem Vertrag zurücktreten. Bitte beachte, dass es uns leider nicht möglich ist, Verrechnungsschecks anzunehmen. Wir behalten uns vor, diese Zahlungsart nicht anzubieten.
Bei Überweisungen aus dem Ausland:
Wir bitten um dein Verständnis, dass anfallende Bankgebühren für einen Überweisungsauftrag von dir getragen werden müssen. Sollte der auf unserem Bankkonto eingehende Betrag um eine Bankgebühr differieren, behalten wir uns die Lieferung bis zur vollständigen Zahlung des Auftragswertes vor.Bankeinzug / SEPA-Lastschrift
Bei einer Zahlung per SEPA-Lastschrifteinzug benötigen wir lediglich deine Bankverbindung. Der Rechnungsbetrag wird dann direkt von deinem Konto abgebucht. Die Bezahlung per SEPA-Lastschrift bzw. Bankeinzug wird durch PayPal durchgeführt. Du benötigst dazu kein PayPal Konto und es fallen keine Zusatzgebühren an.
Diese Zahlungsart steht derzeit nur Kunden aus Deutschland zur Verfügung.Weitere Informationen zu unseren Zahlungsarten findest du hier
- Lieferung außerhalb Deutschlands
Paypal
PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem du in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlst – und das kostenlos.
Sicher: Deine Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet.
Einfach: Du bezahlst mit zwei Klicks. Denn du greifst auf deine bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf neu einzugeben.
Schnell: PayPal-Zahlungen treffen besonders schnell ein. So können wir die Ware sofort verschicken und du erhältst deine Bestellung in der Regel früher.Kreditkarte
Kreditkartenzahlungen werden über PayPal durchgeführt. Dazu benötigst du kein PayPal Konto und es fallen auch keine Zusatzgebühren an. Du kannst mit folgenden Kreditkarten bezahlen: VISA, MasterCard, American Express und Diners Club.
Sofortüberweisung
Sofortüberweisung ist ein einfach zu bedienendes Direktüberweisungsverfahren auf dem hohen Sicherheitsstandard von Online-Banking und TÜV-geprüftem Datenschutz.
Du musst dich dazu nicht registrieren und auch keine Zwischenkonten aufladen oder Kreditkartendaten angeben.
Über das gesicherte, für uns nicht zugängliche Zahlformular stellt Sofortüberweisung automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in deinem Online-Banking-Konto ein.
Der Kaufbetrag wird sofort und auf direktem Weg an unser Bankkonto überwiesen. So kann deine Bestellung schnellstmöglich versendet werden.Vorauskasse
Alle zur Überweisung benötigten Daten (Gesamtbetrag, Kontoinformationen) sind in deiner Bestellbestätigung enthalten, die du nach dem Kauf per Email zugeschickt bekommst.
Nachdem der gesamte Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist, wird deine bestellte Ware schnellstmöglich versendet. Die Reservierung bzw. Bestellung der Ware wird erst nach vollständiger Zahlungsanweisung ausgeführt. Sollten wir bis 14 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung noch keinen Zahlungseingang auf unserem Konto verzeichnet haben, werden wir von dem Vertrag zurücktreten. Bitte beachte, dass es uns leider nicht möglich ist, Verrechnungsschecks anzunehmen. Wir behalten uns vor, diese Zahlungsart nicht anzubieten.
Bei Überweisungen aus dem Ausland:
Wir bitten um dein Verständnis, dass anfallende Bankgebühren für einen Überweisungsauftrag von dir getragen werden müssen. Sollte der auf unserem Bankkonto eingehende Betrag um eine Bankgebühr differieren, behalten wir uns die Lieferung bis zur vollständigen Zahlung des Auftragswertes vor.Weitere Informationen zu unseren Zahlungsarten findest du hier.
- Digitale Lieferung
Paypal
PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem du in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlst – und das kostenlos.
Sicher: Deine Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet.
Einfach: Du bezahlst mit zwei Klicks. Denn du greifst auf deine bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf neu einzugeben.
Schnell: PayPal-Zahlungen treffen besonders schnell ein. So können wir die Ware sofort verschicken und du erhältst deine Bestellung in der Regel früher.Sofortüberweisung
Sofortüberweisung ist ein einfach zu bedienendes Direktüberweisungsverfahren auf dem hohen Sicherheitsstandard von Online-Banking und TÜV-geprüftem Datenschutz.
Du musst dich dazu nicht registrieren und auch keine Zwischenkonten aufladen oder Kreditkartendaten angeben.
Über das gesicherte, für uns nicht zugängliche Zahlformular stellt Sofortüberweisung automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in deinem Online-Banking-Konto ein.
Der Kaufbetrag wird sofort und auf direktem Weg an unser Bankkonto überwiesen. So kann deine Bestellung schnellstmöglich versendet werden.Weitere Informationen zu unseren Zahlungsarten findest du hier.
- Wie funktioniert die Rezeptabrechnung? (nur innerhalb von Deutschland möglich)
Wähle im Bestellprozess die Zahlungsart "Rezeptabrechnung" aus. Nach deiner Bestellung bekommst du eine Mail mit der Rezeptanforderung von uns zugesandt. In dieser findest du die für das Rezept notwendigen Angaben wie Ausstellungsdatum, Packungsinhalt oder genaue Bezeichnung.
Nachdem du das Rezept gemäß der Rezeptanforderung ausgestellt hast, sende uns dieses bitte zu. Bitte nutze dafür den Freiumschlag, dann ist der Versand für dich kostenlos.
Sobald wir das Rezept von dir erhalten haben, versenden wir die Ware umgehend und ohne Versandkosten an dich.
Sollte deine Bestellung auch andere Produkte enthalten, werden diese per Rechnung abgerechnet.
- Wer kann die Rezeptabrechnung nutzen?
Die Zahlungsart “Rezeptabrechnung” wird nur niedergelassenen Ärzten mit Kassenzulassung in Deutschland angeboten. Diese müssen mit einem Berufsnachweis bei uns registriert sein. Trifft dies auf dich zu, kannst du Rezeptabrechnung als Zahlungsart im Bestellprozess auswählen.
Bitte beachte, dass der Sprechstundenbedarf nicht bundeseinheitlich geregelt ist. Das heißt je Bundesland gibt es eine Übersicht über Produkte, die auf Rezept abgerechnet werden können. Diese kannst du bei deiner zuständigen KV erfragen.
Hast du die Antwort auf deine Frage nicht in unserem Hilfebereich gefunden? Wir helfen dir gerne weiter. Kontakt