Datenschutzerklärung

Die DocCheck Shop GmbH, Vogelsanger Straße 66, D-50823 Köln („DocCheck Shop“) erhebt im Rahmen ihrer geschäftlichen Tätigkeit personenbezogene Daten

auf doccheck.com und anderen DocCheck-Domänen,
auf doccheckshop.de und anderen DocCheck Shop-Domänen,
in E-Mails, die vom DocCheck Shop versendet werden sowie
bei Bestellungen oder Anfragen, die an den DocCheck Shop gerichtet werden, sowie bei sonstigen Interaktionen mit dem DocCheck Shop (Telefon, Telefax, Messen, Kongresse etc.),

die für die Nutzung der vom DocCheck Shop angebotenen Services und Informationsangebote („Dienste“) notwendig sind oder zu deren Verarbeitung wir sonst berechtigt oder verpflichtet sind. Der Schutz dieser Daten wird unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO), auf dem aktuellen Stand der Technik gewährleistet. Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten zu den in dieser Erklärung genannten Zwecken und auf Basis der genannten Rechtsgrundlagen. Eine gesonderte Bitte um dein Einverständnis werden wir an dich richten, wenn wir deine Einwilligung für eine bestimmte Datenverarbeitung benötigen und du diese nicht bereits generell z. B. beim Anlegen eines DocCheck-Accounts erklärt hast. Die von dir angegebenen Daten kannst du in deinem Nutzerkonto einsehen und ändern. Eine etwaig von dir erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

1. Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) und anderer Verordnungen und Gesetze mit datenschutzrechtlichem Charakter ist die:
DocCheck Shop GmbH
Vogelsanger Str. 66
50823 Köln
Deutschland
Tel.: 0221-920530
Kontakt: Kontaktformular
oder info@doccheckshop.de

Gesetzliche Vertreter der DocCheck Shop GmbH sind die Geschäftsführer Jessica Berger und Lena Mayer.

2. Name und Anschrift des Datenschutzbeauftragten

Der Datenschutzbeauftragte der DocCheck Shop GmbH ist:
Tim Halver
DocCheck AG
Vogelsanger Str. 66
50823 Köln
Deutschland
Tel.: 0221-920530
E-Mail: datenschutz@doccheck.com

Bei allen Fragen zum Datenschutz kannst du dich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten weder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben, noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Du bist zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet. Eine Nichtbereitstellung hat keine Folgen. Dies gilt nur soweit bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen keine anderweitige Angabe gemacht wird. „Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

3. Erhebung deiner Daten

Im Rahmen deiner Bestellung beim DocCheck Shop und während deiner Mitgliedschaft als User bei DocCheck, werden personenbezogene Daten erhoben bzw. aktualisiert. Die Erhebung erfolgt auf drei Arten

dadurch, dass du Daten in Bestell- oder Formularfelder eingibst und absendest oder uns Angaben per E-Mail, Post oder Telefax zusendest („Aktive Datenerhebung“)
durch Protokollierung deiner Aktionen, wenn du die DocCheck Shop Dienste nutzt („Passive Datenerhebung“)
durch Übermittlung von Drittparteien.

Unabhängig von der Erhebungsart folgt der DocCheck Shop dem Prinzip der Datensparsamkeit. Wir erheben nur Daten, die für unseren geschäftlichen Auftrag oder für eine optimale Nutzererfahrung („user experience“) notwendig oder förderlich sind.

Daten, die du uns zur Verfügung stellst:

3.1 Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten bei deiner Bestellung

3.1.1 Bei einer Bestellung von Artikeln im DocCheck Shop erheben und verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Erfüllung und Abwicklung deiner Bestellung sowie zur Bearbeitung deiner Anfragen erforderlich ist. Die Bereitstellung der Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich. Eine Nichtbereitstellung deiner Daten hat zur Folge, dass kein Vertrag geschlossen werden kann. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und ist für die Erfüllung eines Vertrags mit dir erforderlich.

3.1.2 Bestellungen in unserem Shop können über dein Kundenkonto oder als Gast erfolgen. Mit der Eröffnung eines Kundenkontos erfolgt gleichzeitig deine Registrierung als DocCheck Nutzer, siehe hierfür 3.3. Darüber hinaus erfolgt die Registrierung, um dir Vergütungsansprüche auf deinem Kundenkonto gutschreiben zu können, die du als Nutzer im Rahmen verschiedener DocCheck Dienste erwerben kannst. Mehr Informationen zu deinem Kundenkonto erhältst du in § 6 unserer AGB sowie in Abschnitt 3.3 dieser Datenschutzerklärung.

3.1.3 Eine Weitergabe deiner Daten im Rahmen einer Bestellung erfolgt beispielsweise an die von dir gewählten Versandunternehmen und Dropshipping Anbieter, Zahlungsdienstleister, Diensteanbieter für die Bestellabwicklung und IT Dienstleister. Die Abwicklung von Zahlungseingängen, Gutschriften oder Erstattungen wird durch die DocCheck AG, Vogelsanger Str. 66, 50823 Köln durchgeführt – zu diesem Zweck wird diesem mit dem DocCheck Shop verbundenen Unternehmen Zugriff auf die Daten aller Gastbestellungen und Kundenkonten erteilt. In allen Fällen beachten wir strikt die gesetzlichen Vorgaben. Der Umfang der Datenübermittlung beschränkt sich auf ein Mindestmaß.

3.2 Kundenkonto

3.2.1 Bestellungen im DocCheck Shop können sowohl als Gast als auch über ein freiwilliges Kundenkonto erfolgen. Die Nutzung des Kundenkontos ist keine Voraussetzung für den Abschluss eines Kaufvertrags.
Entscheidest du dich freiwillig für die Erstellung eines Kundenkontos, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten (z. B. Stammdaten, Kontaktdaten, Bestellübersicht) zum Zweck der Bereitstellung und Verwaltung des Kundenkontos, insbesondere zur Vereinfachung zukünftiger Bestellungen, zur Einsicht in frühere Bestellungen sowie zur Verwaltung weiterer DocCheck-Dienste.
Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Kundenkonto erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO, da sie zur Durchführung des Nutzungsverhältnisses „Kundenkonto“ erforderlich ist.
Du kannst dein Kundenkonto jederzeit löschen lassen. In diesem Fall werden die dem Kundenkonto zugeordneten Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten entgegenstehen.

3.2.2 Mit der Eröffnung eines Kundenkontos wirst du automatisch auch Nutzer bei DocCheck, Europas größter Healthcare Community, betrieben von der DocCheck Community GmbH, Vogelsanger Str. 66, 50823 Köln. Näheres zu deinem DocCheck Account erfährst du in den AGB der DocCheck Community sowie in den für User geltenden Datenschutzbestimmungen. Informationen zur Beendigung deiner DocCheck Mitgliedschaft kannst du den Datenschutzbestimmungen der DocCheck Community GmbH entnehmen.

3.3 Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten bei einer Kontaktaufnahme via E-Mail

Wenn du per E-Mail initiativ mit uns in Geschäftskontakt trittst, erheben wir deine personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) nur in dem von dir zur Verfügung gestellten Umfang. Die Datenverarbeitung dient der Bearbeitung und Beantwortung deiner Kontaktanfrage. Wenn die Kontaktaufnahme der Durchführung vorvertraglichen Maßnahmen (bspw. Beratung bei Kaufinteresse, Angebotserstellung) dient oder einen bereits zwischen dir und uns geschlossenen Vertrag betrifft, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Erfolgt die Kontaktaufnahme aus anderen Gründen erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Bearbeitung und Beantwortung deiner Anfrage. In diesem Fall hast du das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhenden Verarbeitungen dich betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.

Deine E-Mail-Adresse nutzen wir nur zur Bearbeitung deiner Anfrage. Deine Daten werden anschließend unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern du der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt hast.

3.4 Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung des Kontaktformulars

Bei der Nutzung des Kontaktformulars erheben wir deine personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) nur in dem von dir zur Verfügung gestellten Umfang. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der Kontaktaufnahme. Mit Absenden deiner Nachricht willigst du in die Verarbeitung der übermittelten Daten ein. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO mit deiner Einwilligung.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an uns widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Deine E-Mail-Adresse nutzen wir nur zur Bearbeitung deiner Anfrage. Deine Daten werden anschließend gelöscht, sofern du der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt hast.

3.5 Datenerhebung bei Verfassung eines Kommentars auf DocCheck Shop Domänen

Bei der Kommentierung eines Artikels oder eines Beitrages erheben wir deine personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Kommentartext) nur in dem von dir zur Verfügung gestellten Umfang. Die Verarbeitung dient dem Zweck, eine Kommentierung zu ermöglichen und Kommentare anzuzeigen. Mit Absenden des Kommentars willigst du in die Verarbeitung der übermittelten Daten ein. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO mit deiner Einwilligung. Du kannst die Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an uns widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Deine personenbezogenen Daten werden anschließend gelöscht.

Bei Veröffentlichung deines Kommentars wird nur der von dir angegebene Name veröffentlicht.

3.6 Google Kundenrezension Bewertungssystem

Wir verwenden auf unserer Website das Google Kundenrezensionen Bewertungssystem der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Nach deiner Bestellung wirst du gefragt, ob du an einer E-Mail-Umfrage von Google teilnehmen möchtest. Deine Teilnahme an Google Kundenrezensionen musst du aktiv bestätigen. Mit aktiver Bestätigung übermitteln wir deine E-Mail-Adresse an Google. Zu diesem Zweck wirst du von uns im Rahmen der Vertragsabwicklung angeschrieben, wobei wir uns hierbei des technischen Systems von Google im Rahmen einer Auftragsverarbeitung bedienen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 (1) lit. f DSGVO aus dem berechtigten Interesse an wahrheitsgemäßen, verifizierten Bewertungen unserer Leistungen. Du hast das Recht aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese auf Art. 6 (1) lit. f DSGVO beruhende Verarbeitung dich betreffender personenbezogener Daten durch eine Mitteilung an uns zu widersprechen. Deine E-Mail-Adresse wird dabei nur zu diesem Zweck und insbesondere nicht zu weitergehender Werbung benutzt und auch nicht an sonstige Dritte weitergegeben.

3.7 Avis Vérifiés

Wir verwenden auf unserer Website das Bewertungssystem Avis Vérifiés des Anbieters SAS Skeepers, 18–20 Avenue Robert Schuman, CS 40494, 13002 Marseille, Frankreich (nachfolgend „Avis Vérifiés“).

Avis Vérifiés unterstützt uns dabei, Erfahrungsberichte und Bewertungen zu Bestellungen und Produkten zu erheben, zu überprüfen und auf unserer Website darzustellen. Ziel ist es, die Qualität unserer Angebote transparent darzustellen und dir sowie anderen Kundinnen und Kunden eine fundierte Entscheidungsgrundlage zu bieten.

Ablauf der Bewertungseinladung

Nach Abschluss einer Bestellung und einer festgelegten Wartezeit erhältst du automatisch eine Einladung zur Abgabe einer Bewertung per E-Mail oder – sofern angegeben – per SMS. Über einen Link gelangst du zu einem Bewertungsformular, in dem du zunächst dein allgemeines Einkaufserlebnis bewerten kannst. Sofern Produktdaten übermittelt wurden, hast du anschließend die Möglichkeit, auch einzelne gekaufte Artikel zu rezensieren.

Nach dem Absenden wird die Bewertung einer Moderationsprüfung unterzogen, um die Einhaltung der geltenden Richtlinien sicherzustellen. Anschließend wird die Bewertung veröffentlicht oder – im Falle negativer Rückmeldungen – ein Mediationsprozess zwischen dir und uns angestoßen.

Übermittelte Daten

Zur Durchführung des Bewertungsvorgangs übermitteln wir an Avis Vérifiés folgende personenbezogene Daten:

E-Mail-Adresse (zwingend erforderlich für die Versendung der Bewertungseinladung)
Vor- und Nachname (zur persönlichen Ansprache und Zuordnung)
Telefonnummer (optional, sofern Bewertungsanfragen per SMS erfolgen sollen)
Bestellreferenz
Kaufdatum
Angaben zu den gekauften Produkten (z. B. Produkt, Marke)

Die Übermittlung erfolgt bestellbezogen und ausschließlich zu dem Zweck, eine Bewertungseinladung zu versenden, die Authentizität der Bewertung sicherzustellen und diese der entsprechenden Bestellung zuzuordnen.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Bewertungssystem erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an transparenter Kundenkommunikation und Qualitätssicherung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO.

Unser berechtigtes Interesse liegt darin, echte und nachvollziehbare Kundenbewertungen zu ermöglichen und unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Deine Interessen werden dadurch gewahrt, dass die Teilnahme an der Bewertung freiwillig ist und du der Nutzung jederzeit widersprechen kannst.

Widerspruchs- und Abmeldemöglichkeit

Du kannst der Verwendung deiner Daten für Bewertungsanfragen jederzeit widersprechen. Zudem enthält jede von Avis Vérifiés versendete Bewertungs-E-Mail einen Abmeldelink, über den du den Erhalt weiterer Bewertungseinladungen unkompliziert beenden kannst.

Darüber hinaus besteht für uns die Möglichkeit, einzelne E-Mail-Adressen im System von Avis Vérifiés von der weiteren Kontaktaufnahme auszuschließen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Avis Vérifiés findest du in den Datenschutzhinweisen von Skeepers.

3.8 Verwendung deiner E-Mail-Adresse für die Zusendung von Direktwerbung

Wir nutzen deine E-Mail-Adresse, die wir im Rahmen des Verkaufes einer Ware oder Dienstleistung erhalten haben, für die elektronische Übersendung von Werbung für eigene Waren oder Dienstleistungen, die denen ähnlich sind, die du bereits bei uns erworben hast, soweit du dieser Verwendung nicht widersprochen hast. Die Bereitstellung der E-Mail-Adresse ist für den Vertragsschluss erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass kein Vertrag geschlossen werden kann. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an Direktwerbung. Du kannst die Direktwerbung jederzeit unter Nutzung des entsprechenden Links in der E-Mail oder durch Mitteilung an uns abbestellen. Deine E-Mail-Adresse wird danach aus dem Verteiler entfernt.

Wir nutzen deine E-Mail-Adresse unabhängig von der Vertragsabwicklung ausschließlich für eigene Werbezwecke zum Newsletter-Versand, sofern du dem ausdrücklich zugestimmt hast. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 (1) lit. a DSGVO mit deiner Einwilligung. Du kannst die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Du kannst dazu den Newsletter jederzeit unter Nutzung des entsprechenden Links im Newsletter oder durch Mitteilung an uns abbestellen. Deine E-Mail-Adresse wird danach aus dem Verteiler entfernt.

Der DocCheck Shop setzt Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DS-GVO für den Versand von E-Mails ein.

Den Versand von E-Mails erledigt die Emarsys eMarketing Systems GmbH, Zeppelinstrasse 2, 85399 Hallbergmoos (nachfolgend „Emarsys“) für den DocCheck Shop. Dazu erhält Emarsys vom DocCheck Shop E-Mail-Adresse, Titel, Anrede und weitere Nutzerparameter, damit der Versand von E-Mails mit persönlicher Ansprache erfolgen kann. Die Bedingungen der Datenverarbeitung sind gemäß Art. 28 DS-GVO in einem Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit Emarsys fixiert. Die Weitergabe der Nutzerdaten an Dritte ist Emarsys untersagt.

3.10 Verarbeitung und Weitergabe deiner E-Mail-Adresse an Versandunternehmen zur Information über den Versandstatus

Wir geben deine E-Mail-Adresse im Rahmen der Vertragsabwicklung an das Transportunternehmen weiter. Die Weitergabe dient dem Zweck, dich per E-Mail über den Versandstatus zu informieren. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, dich laufend über den Status deiner Bestellung informiert zu halten und so unser Supportaufkommen zu minimieren.

3.11 Weitergabe deiner Daten an Hersteller für Reparaturen, Direktlieferungen und Geräteschulungen

Teilweise kann es nötig sein, dass wir deine Daten im Rahmen der Vertragserfüllung bei Direktversendungen und Reparaturen mit den Herstellern der gekauften Produkte teilen müssen. Diese geschieht nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3.12 Weitergabe deiner Daten an den von dir gewählten Zahlungsdienstleister

3.12.1 Verwendung von PayPal: Eine der von uns angebotenen Zahlungsarten ist PayPal (siehe § 5.2 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen). Die Nutzung von PayPal-Diensten als Zahlungsart ist optional. Alle PayPal-Transaktionen unterliegen der PayPal-Datenschutzerklärung. Diese findest du unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg).

3.12.2 Verwendung von PayPal Rechnungskauf: Wenn du dich für die Zahlungsmethode PayPal Rechnungskauf entscheidest, werden deine personenbezogenen Informationen (Vor- und Nachname, Adressdaten, Telefonnummer und Geburtsdatum) auf Basis deiner ausdrücklichen Einwilligung an die Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (nachfolgend „Ratepay“) zum Zweck einer Risikoanalyse übermittelt. Ratepay prüft auf Basis der von dir angegebenen persönlichen Daten, ob die von dir ausgewählte Zahlungsmöglichkeit im Hinblick auf Tilgungs- und/oder Forderungsausfallrisiken gewährt werden kann. Rechtsgrundlage ist hier Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchstabe a DS-GVO. Falls deine Transaktion per Rechnungskauf erfolgreich abgewickelt werden kann, wird der Kaufpreis an Ratepay abgetreten und du darfst nur an Ratepay überweisen. Es gelten die Ratepay Zahlungsbedingungen unter https://www.ratepay.com/legal-payment-terms/ und die Datenschutzbestimmungen https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/.

3.12.3 Verwendung von Klarna: Eine der von uns angebotenen Zahlungsarten ist Klarna (siehe § 5.2 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen). Die Nutzung von Klarna-Diensten als Zahlungsart ist optional. Alle Klarna-Transaktionen (Sofortüberweisung) unterliegen der Klarna-Datenschutzerklärung. Diese findest du unter https://www.klarna.com/de/datenschutz/ (Klarna Bank AB - Postfach 90 01 62 - 90492 Nürnberg).

3.12.4 Verwendung von Mollie: Der Anbieter hinter einiger der bei uns angebotenen Zahlungsarten ist Mollie B.V. (siehe § 5.2 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen). Die Nutzung von Mollie-Diensten als Zahlungsart ist optional. Alle Mollie-Transaktionen unterliegen der Mollie-Datenschutzerklärung. Diese findest du unter https://www.mollie.com/de/legal/privacy (Mollie B.V. Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Netherlands).

3.12.5 Verwendung von Rezeptabrechnung / Optica: Eine der von uns angebotenen Zahlungsarten ist die Zahlung mittels Rezeptabrechnung (siehe § 5.2 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen). Die Rezeptabrechnung erfolgt über den Anbieter Optica. Alle Zahlungen per Rezeptabrechnung unterliegen der Optica-Datenschutzerklärung. Diese findest du unter https://www.optica.de/datenschutz/ (Optica Abrechnungszentrum Dr. Güldener GmbH, Marienstraße 10, 70178 Stuttgart).

3.13 Arzneimittel-/medizinproduktesicherheitsrelevante Ereignisse (UAW)

Patienten können in unterschiedlichster Weise auf die gleiche medizinische Behandlung reagieren, und manche unerwünschten Arzneimittelwirkungen und/oder sicherheitsrelevante Informationen – auch im Zusammenhang mit Medizinprodukten – werden erst entdeckt, wenn viele Menschen eine medizinische Behandlung über eine längere Zeit erhalten haben. Sofern du im Rahmen unserer Angebote, Services, Befragungen oder durch einen deiner Beiträge Angaben machst, die im Rahmen der Pharmakovigilanz oder Medizinproduktesicherheit Relevanz haben, kann es notwendig sein, dass wir dich für die Abfrage weiterer sicherheitsrelevanter Informationen rekontaktieren. Diese Rekontaktierung erfolgt auf Basis unserer bestehenden rechtlichen Verpflichtungen aus den geltenden rechtlichen Vorgaben zur Arzneimittel- & Medizinproduktesicherheit, wobei der DocCheck Shop hier teilweise als Erfüllungsgehilfe fungiert (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DS-GVO), sowie aus unserem berechtigten Interesse, unseren vertraglichen Meldepflichten gegenüber den Herstellern nachzukommen (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO).

Daten, die automatisch erfasst werden:

3.14 Server-Logfiles

Du kannst unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu deiner Person zu machen. Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden an uns oder unseren Webhoster (maxcluster GmbH, Lise-Meitner-Str. 1b, 33104 Paderborn) / IT-Dienstleister jedoch Nutzungsdaten durch deinen Internetbrowser übermittelt und in Protokolldaten (sog. Server-Logfiles) gespeichert. Zu diesen gespeicherten Daten gehören z. B. der Name der aufgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die IP-Adresse, die übertragene Datenmenge und der anfragende Provider. Deine Nutzungsdaten dienen vor allem dazu, das individuelle Angebot, das der DocCheck Shop dir macht, kontinuierlich zu verbessern. Darüber hinaus werden Nutzungsdaten statistisch ausgewertet, um die Dienste und das Nutzer Interface vom DocCheck Shop zu optimieren. Deine Nutzungsdaten werden auch erhoben, um den Datenschutz und die Datensicherheit in unserem Unternehmen zu erhöhen, damit ein optimales Schutzniveau für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sichergestellt ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs unserer Website sowie zur Verbesserung unseres Angebotes.

3.15 Protokolldaten

Im Rahmen der Nutzung der DocCheck Shop-Dienste erheben wir und eventuelle Drittanbieter, deren Angebote per „embed“ bzw. iFrame in unsere Webseiten eingebunden sind (z. B. Sketchfab, YouTube, Instagram, Vimeo, Twitter, Facebook u. a.), deine

IP-Adresse,
Zugriffsdatum und Zugriffszeit,
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
Informationen über genutzte Hard- und Software (z. B. Browsermerkmale) sowie
Geräteinformationen (z. B. Bildschirmauflösung).

Diese Daten werden nicht genutzt, um Rückschlüsse auf deine Person zu ziehen, sondern dienen dazu, die richtige Darstellung der Seiten oder iFrame Inhalte zu gewährleisten. Du kannst die Verarbeitung der entsprechenden Daten und das Setzen etwaiger Cookies verhindern, indem du hierfür keine entsprechende Einwilligung erteilst. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist demnach deine Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO. Die entsprechende Einstellung kannst du unter unseren Cookie-Hinweisen oder innerhalb deines Internet-Browsers vornehmen. Wenn du die Cookies jedoch blockierst, ist es möglich, dass du nicht alle technischen Funktionen unserer Website nutzen kannst und dass dies negative Auswirkungen auf dein Nutzererlebnis haben kann.

Detailliertere Informationen über die vom DocCheck Shop per „embed“ bzw. iFrame eingebundenen Drittanbieter findest du unter „Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter“.

3.16 Zahlungstransaktionen

Im Zusammenhang mit Zahlungstransaktionen zu deinem Einkauf beim DocCheck Shop speichern wir das verwendete Zahlungsinstrument, Datum und Uhrzeit der Transaktion, Zahlungsbetrag, Ablaufdatum des Zahlungsinstruments und andere Transaktionsdetails. Im Falle einer direkten Überweisung an unser Bankkonto verarbeiten wir zusätzlich deine Bankdaten, wie deine IBAN. Diese Informationen sind notwendig, um den Vertrag zwischen dir und dem DocCheck Shop angemessen zu erfüllen und die Bereitstellung der Zahlungsdienste zu ermöglichen und beruhen insoweit auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DS-GVO.

3.17 Cookie Management über CookieFirst

Damit unsere Webseite ordnungsgemäß funktioniert, verwenden wir Cookies. Um deine gültige Zustimmung zur Verwendung und Speicherung von Cookies in dem Browser, den du für den Zugriff auf unsere Webseite verwendest, zu erhalten und dies ordnungsgemäß zu dokumentieren, verwenden wir die Zustimmungsmanagement-Plattform CookieFirst. Diese Technologie wird von Digital Data Solutions BV, Plantage Middenlaan 42a, 1018 DH, Amsterdam, Niederlande, bereitgestellt. Wenn du auf unsere Webseite zugreifst, wird eine Verbindung mit dem Server von CookieFirst hergestellt, um uns die Möglichkeit zu geben, von dir eine gültige Zustimmung zur Nutzung bestimmter Cookies zu erhalten. CookieFirst speichert dann einen Cookie in deinem Browser, um nur die Cookies aktivieren zu können, in die du eingewilligt hast, und um dies ordnungsgemäß zu dokumentieren. Die verarbeiteten Daten werden so lange gespeichert, bis die vorgegebene Speicherfrist abläuft oder du die Löschung der Daten verlangst. Abweichend hiervon können bestimmte gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten.

CookieFirst dient der Einholung der gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligung zur Nutzung von Cookies. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c der DSGVO. Wir haben mit CookieFirst einen Vertrag zur Datenverarbeitung abgeschlossen. Dabei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich erforderlichen Vertrag, der sicherstellt, dass die Daten unserer Webseiten-Besucher nur nach unseren Weisungen und in Übereinstimmung mit der DSGVO verarbeitet werden. Unsere Webseite und CookieFirst erheben und speichern automatisch Informationen in sogenannten Server Log Files, die dein Browser automatisch an uns übermittelt. Folgende Daten werden erhoben:

Dein Einwilligungsstatus bzw. der Widerruf deiner Einwilligung
Deine anonymisierte IP-Adresse
Informationen über deinen Browser
Informationen über dein Gerät
Datum und Uhrzeit deines Besuchs auf unserer Website
Die URL der Webseite, auf der du deine Einwilligungseinstellungen gespeichert oder aktualisiert hast
Der ungefähre Standort des Nutzers, der seine Einwilligungspräferenzen gespeichert hat
Ein universell eindeutiger Bezeichner (UUID) des Webseiten-Besuchers, der das Banner Cookie angeklickt hat

Wenn du deine Cookie Einstellungen verwalten willst, kannst du dies in unseren Cookie-Hinweisen jederzeit tun.

Diese Cookie-Richtlinie wurde erstellt und aktualisiert von der Firma CookieFirst.com.

Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter:

Wir setzen innerhalb unseres Online-Angebotes aufgrund unseres berechtigten Interesses (d. h. dem Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Online-Angebotes i. S. d. Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO) Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services, wie z. B. Videos oder Schriftarten einzubinden (nachfolgend einheitlich bezeichnet als „Inhalte”). Dies setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte, die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können so genannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als „Web Beacons” bezeichnet) für statistische Zwecke oder Marketingzwecke verwenden. Die Pixel-Tags liefern Informationen zum Besucherverkehr auf den Seiten mit extern eingebundenen Inhalten. Die pseudonymen Informationen können ferner in technisch notwendigen Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Online-Angebotes enthalten, als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.

Die nachfolgende Darstellung bietet eine Übersicht von Drittanbietern sowie ihrer Inhalte, nebst Links zu deren Datenschutzerklärungen, welche weitere Hinweise zur Verarbeitung von Daten und, z. T. bereits hier genannt, Widerspruchsmöglichkeiten (sog. Opt-Out) enthalten. Einige der von uns erbrachten Inhalts- und Serviceangeboten setzen zudem deine Einwilligung in die durch die Services gesetzten Cookies voraus. Wenn du die Cookies blockierst, ist es möglich, dass du nicht alle technischen Funktionen unserer Website nutzen kannst und dass dies negative Auswirkungen auf dein Nutzererlebnis haben kann.

3.18 Verwendung von Zammad

Wir setzen das Helpdesk System Zammad des Anbieters Zammad GmbH, Marienstraße 18 in 10117 Berlin, Deutschland ein, im Nachfolgenden „Zammad“ genannt. Dazu haben wir mit Zammad einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

Zammad hilft uns dabei, deine Support-Anfragen, Rückfragen zu deinem Konto sowie alle von dir eingehenden Mitteilungen und Chat-Anfragen zu sortieren und strukturiert bearbeiten zu können. Zammad nutzt dabei die Daten (Chatprotokolle, E-Mails mit E-Mail-Adresse) nur zur technischen Verarbeitung der Anfragen und gibt sie nicht an Dritte weiter. Im Verlauf der Bearbeitung von Service-Anfragen kann es notwendig sein, dass weitere Daten von dir erhoben werden.

Die Nutzung von Zammad ermöglicht uns, dir unsere DocCheck Shop-Dienste und den damit zusammenhängenden Support überhaupt anbieten zu können und erfolgt daher zur Vertragsdurchführung. Die Rechtsgrundlage der Nutzung beruht daher auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DS-GVO.

Wenn du mit der Datenerhebung durch die Software Zammad nicht einverstanden bist, kannst du alternative Kommunikationsmöglichkeiten wählen, zum Beispiel per Telefon.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Zammad.

3.19 Vorsortierung und Tagging der Supportanfragen

Wir setzen zur automatisierten E-Mail-Verarbeitung Software des Anbieters DigitalMeadow Softworks GmbH, Kollwitzstraße 76 in 10435 Berlin, Deutschland ein, im Nachfolgenden „DigitalMeadow“ genannt.

DigitalMeadow hilft uns dabei, deine Support-Anfragen, Rückfragen zu deinem Konto sowie alle von dir eingehenden Mitteilungen und digitalen Anfragen zu sortieren und strukturiert bearbeiten zu können. DigitalMeadow nutzt dabei die Daten (Chatprotokolle, E-Mails mit E-Mail-Adresse und deren Inhalte) nur zur technischen Verarbeitung der Anfragen und gibt sie nicht an Dritte weiter. Im Verlauf der Bearbeitung von Service-Anfragen kann es notwendig sein, dass weitere Daten von dir erhoben werden.

Die Nutzung von DigitalMeadow ermöglicht uns, dir unsere DocCheck Shop-Dienste und den damit zusammenhängenden Support überhaupt anbieten zu können und erfolgt daher zur Vertragsdurchführung. Die Rechtsgrundlage der Nutzung beruht daher auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DS-GVO.

Wenn du mit der Datenerhebung durch die Software von DigitalMeadow nicht einverstanden bist, kannst du alternative Kommunikationsmöglichkeiten wählen, zum Beispiel Telefon.

3.20 Datenerhebung und Verarbeitung im Rahmen einer Bonitätsprüfung

Sofern wir in Vorleistung treten, z. B. bei Zahlung auf Rechnung oder Lastschrift, behalten wir uns das Recht vor, ggf. eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Nutzung der telego! GmbH creditPass, Mehlbeerenstr. 4, 82024 Taufkirchen, einzuholen. Hierzu übermitteln wir die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten dorthin und verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Deine schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der Bonitätsprüfung für eine Vertragsanbahnung. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse am Schutz vor Zahlungsausfall, wenn wir in Vorleistung gehen. Du hast das Recht aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese auf Art. 6 (1) lit. f DSGVO beruhende Verarbeitung dich betreffender personenbezogener Daten durch Mitteilung an uns zu widersprechen. Die Bereitstellung der Daten ist für den Vertragsschluss mit der von dir gewünschten Zahlart erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass der Vertrag nicht mit der von dir gewählten Zahlart geschlossen werden kann.

3.21 Verwendung von YouTube

In unserem Internetauftritt setzen wir YouTube ein. Hierbei handelt es sich um ein Videoportal der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ein Tochterunternehmen der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend nur „YouTube“ genannt.

Teilweise erfolgt die Verarbeitung der Nutzerdaten auf Servern von Google in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, insbesondere der von der EU Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln. Google verarbeitet die Daten dabei als eigenständig Verantwortlicher.

Wir nutzen YouTube im Zusammenhang mit der Funktion „Erweiterter Datenschutzmodus“, um dir Videos anzeigen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Qualitätsverbesserung unseres Internetauftritts. Die Funktion „Erweiterter Datenschutzmodus“ bewirkt laut Angaben von YouTube, dass die nachfolgend noch näher bezeichneten Daten nur dann an den Server von YouTube übermittelt werden, wenn du ein Video auch tatsächlich startest.

Ohne diesen „Erweiterten Datenschutzmodus“ wird eine Verbindung zum Server von YouTube in den USA hergestellt, sobald du eine unserer Internetseiten, auf der ein YouTube-Video eingebettet ist, aufrufst.

Diese Verbindung ist erforderlich, um das jeweilige Video auf unserer Internetseite über deinen Internet-Browser darstellen zu können. Im Zuge dessen wird YouTube zumindest deine IP-Adresse, das Datum nebst Uhrzeit sowie die von dir besuchte Internetseite erfassen und verarbeiten. Zudem wird eine Verbindung zu dem Werbenetzwerk „DoubleClick“ von Google hergestellt.

Solltest du gleichzeitig bei YouTube eingeloggt sein, weist YouTube die Verbindungsinformationen deinem YouTube-Konto zu. Wenn du das verhindern möchtest, musst du dich entweder vor dem Besuch unseres Internetauftritts bei YouTube ausloggen oder die entsprechenden Einstellungen in deinem YouTube-Benutzerkonto vornehmen.

Zum Zwecke der Funktionalität sowie zur Analyse des Nutzungsverhaltens speichert YouTube Performance-Cookies über deinen Internet Browser auf deinem Endgerät. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist deine Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO. Falls du mit dieser Verarbeitung nicht einverstanden bist, hast du die Möglichkeit, die Speicherung der Cookies durch die entsprechende Einstellung unter unseren Cookie-Hinweisen oder innerhalb deines Internet-Browsers zu verhindern.

Weitergehende Informationen über die Erhebung und Nutzung von Daten sowie deine diesbezüglichen Rechte und Schutzmöglichkeiten findest du in den Datenschutzhinweisen von Google.

3.22 Instagram

In unserem Internetauftritt nutzen wir, auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d. h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Online-Angebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO), technisch notwendige Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes instagram.com (nachfolgend „Instagram“ genannt). Bei instagram.com handelt es sich um einen Internetservice der Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. In der EU wird dieser Service wiederum von der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, betrieben, nachfolgend beide nur „Meta“ genannt. Die Plugins können Interaktionselemente oder Inhalte (z. B. Videos, Grafiken oder Textbeiträge) darstellen und sind an einem der Instagram-Logos erkennbar oder sind mit dem Zusatz „Instagram Social Plugin“ gekennzeichnet.

Teilweise erfolgt die Verarbeitung der Nutzerdaten auf Servern von Meta in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO (Standardvertragsklauseln). Meta verarbeitet die Daten als eigenständig Verantwortlicher.

Besuchst du eine Seite unseres Internetauftritts, die ein solches technisch notwendiges Plugin enthält, baut dein Gerät eine direkte Verbindung mit den Servern von Meta auf. Der Inhalt des Plugins wird von Meta direkt an dein Endgerät übermittelt und von diesem in das Online-Angebot eingebunden. Dabei kann aus den verarbeiteten Daten ein Nutzungsprofil von dir erstellt werden. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Meta mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informieren dich entsprechend unserem Kenntnisstand.

Durch die Einbindung der Plugins erhält Meta die Information, dass du die entsprechende Seite des Online-Angebotes aufgerufen hast. Bist du bei Instagram eingeloggt, kann Meta den Besuch deinem Instagram-Konto zuordnen. Wenn du mit den Plugins interagierst, z. B. den Like-Button betätigst oder einen Kommentar abgibst, wird die entsprechende Information von deinem Gerät direkt an Meta übermittelt und dort gespeichert. Falls du kein Mitglied von Instagram bist, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Meta deine IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Laut Meta wird in Deutschland nur eine anonymisierte IP-Adresse gespeichert.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Meta sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz deiner Privatsphäre, kannst du den Datenschutzhinweisen von Meta entnehmen.

Wenn du Instagram-Mitglied bist und nicht möchtest, dass Meta über unser Online-Angebot Daten über dich sammelt und mit deinen bei Instagram gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, musst du dich vor der Nutzung unseres Online-Angebotes bei Instagram ausloggen und deine Cookies löschen. Weitere Einstellungen und Widersprüche zur Nutzung von Daten für Werbezwecke sind innerhalb der Instagram -Profileinstellungen möglich. Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d. h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen.

3.23 Facebook

In unserem Internetauftritt nutzen wir, auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d. h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Online-Angebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO), technisch notwendige Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes facebook.com (nachfolgend „Facebook“ genannt). Bei facebook.com handelt es sich um einen Internetservice der Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. In der EU wird dieser Service wiederum von der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, betrieben, nachfolgend beide nur „Meta“ genannt. Die Plugins können Interaktionselemente oder Inhalte (z. B. Videos, Grafiken oder Textbeiträge) darstellen und sind an einem der Facebook-Logos erkennbar (weißes „f“ auf blauer Kachel, den Begriffen „Like“, „Gefällt mir“ oder einem „Daumen hoch“-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Hier findest du eine Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins.

Teilweise erfolgt die Verarbeitung der Nutzerdaten auf Servern von Facebook in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO (Standardvertragsklauseln). Meta verarbeitet die Daten als eigenständig Verantwortlicher.

Durch die Einbindung der Plugins erhält Meta die Information, dass du die entsprechende Seite des Online-Angebotes aufgerufen hast. Bist du bei Facebook eingeloggt, kann Meta den Besuch deinem Facebook-Konto zuordnen. Wenn du mit den Plugins interagierst, z. B. den Like-Button betätigst oder einen Kommentar abgibst, wird die entsprechende Information von deinem Gerät direkt an Meta übermittelt und dort gespeichert. Falls du kein Mitglied von Facebook bist, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Meta deine IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Laut Meta wird in Deutschland nur eine anonymisierte IP-Adresse gespeichert.

Wenn du Facebook-Mitglied bist und nicht möchtest, dass Meta über unser Online-Angebot Daten über dich sammelt und mit deinen bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, musst du dich vor der Nutzung unseres Online-Angebotes bei Facebook ausloggen und deine Cookies löschen. Weitere Einstellungen und Widersprüche zur Nutzung von Daten für Werbezwecke sind innerhalb der Facebook-Profileinstellungen möglich oder über die US-amerikanische Seite oder die EU-Seite. Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d. h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen.

3.24 Einsatz des Meta Pixel

Auf unserer Website verwenden wir das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Meta“). Mit Hilfe des Meta Pixels ist es Meta möglich, die Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sogenannte „Meta Ads“) zu bestimmen. Dadurch können wir die durch uns geschalteten Meta Ads nur solchen Nutzern anzeigen, die ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder bestimmte Merkmale (z. B. Interesse an bestimmten Themen oder Produkten) aufweisen, die anhand von besuchten Webseiten bestimmt werden. Mit Hilfe des Meta Pixels möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Meta Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken.

Das Meta Pixel ermöglicht es uns außerdem, die Wirksamkeit von Meta Ads für statistische und Marktforschungszwecke nachzuvollziehen, indem wir sehen, ob Nutzer nach dem Klick auf einer Meta Ad auf unsere Website weitergeleitet wurden (sogenannte „Conversion-Messung“).

Die Verarbeitung der Daten erfolgt nur auf Grundlage deiner ausdrücklich erteilten Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du deine Cookie-Einstellungen auf unserer Website anpasst.

Die durch Meta erhobenen Daten sind für uns anonym, lassen also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer zu. Die Daten werden jedoch von Meta gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Meta die Daten für eigene Zwecke der Werbung, Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung seiner Dienste verwenden kann. Hierauf haben wir keinen Einfluss.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta sowie zu deinen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz deiner Privatsphäre findest du in der Datenschutzerklärung von Meta unter: https://www.facebook.com/policy.php

Bitte beachte, dass im Rahmen der Nutzung des Meta Pixels eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Server von Meta in die USA erfolgen kann. Die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO. Meta verarbeitet die Daten als eigenständig Verantwortlicher.

3.25 Verwendung von Emarsys Web Extend

Wir verwenden auf unserer Website Web Extend von Emarsys (Emarsys eMarketing Systems AG, Märzstrasse 1, 1150 Wien). Die Anwendung dient dem Zweck die Besucher der Website zielgerichtet mit relevanten Inhalten im Newsletter anzusprechen.

Dazu wurde auf der Website das Web Extend Tag von Emarsys implementiert. Emarsys verarbeitet Daten ausschließlich gemäß unseren Anweisungen und ist an diese Datenschutzhinweise gebunden. Unter keinen Umständen darf Emarsys Daten, die sie in unserem Auftrag erhoben oder verarbeitet hat, für ihre eigenen Zwecke nutzen.

Alle Daten, die Emarsys auf unserer Webseite und in der Datenbank sammelt, sowohl durch JavaScript Befehle als auch durch Cookies, sind entweder anonym (Besuch ohne Newsletter) oder pseudonymisiert (Besuch über Newsletter-Link).

Hierdurch wird Emarsys übermittelt, welche unserer Seiten du besucht hast. Emarsys ordnet diese Information deinem persönlichen Benutzerprofil zu. Wenn du unseren Newsletter abonniert hast, werden dir dann personalisierte, interessenbezogene Artikel angezeigt.

Emarsys hinterlässt eine Reihe verschiedener Cookies in den Browsern der Besucher. Cookies verfügen in der Regel über eine Version des Erstanbieters und eine des Drittanbieters, die abhängig von den Einstellungen des jeweiligen Besuchers ausgewählt werden. Die Domain der Drittanbieter-Cookies ist http://scarabresearch.com/.

Die Cookies, die Emarsys nutzt, haben eine unterschiedliche Ablaufdauer. Manche bleiben bis zu 365 Tage, manche bleiben nur während des aktuellen Besuchs gültig.

Grundsätzlich erfassen die Cookies die folgenden zwei Arten von Informationen:

Serviceinformationen, die sich auf den Betrieb des Datenerfassungsdienstes beziehen
Browsing-Informationen (Artikelnummern, die angesehen oder in den Warenkorb gelegt wurden usw.)

Alle nicht operativen Informationen werden in verschlüsselter Form erfasst.

Web Extend Cookies erfassen auf unserer Webseite folgende Daten:

IP-Adresse
Browser-User-Agent
Cookie-Identifikatoren
Pseudonymisierte Identifikatoren
Web-Datenverkehr: Angesehene Produkte (mayView-Cookie) und Warenkörbe (mayAdd-Cookie)

Emarsys nutzt diese Cookies, um deinen Browser wiederzuerkennen, so dass wir deine Bewegungen auf unserer Website nachvollziehen und den Erfolg bestimmter Marketing-Maßnahmen erfassen und messen können. Diese Informationen nutzen wir, um unsere E-Mail-Newsletter zu verbessern.

Die Speicherung von Emarsys-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der anonymisierten Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.

3.26 Verwendung von Matomo

Zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseiten verwenden wir das Webanalysetool „Matomo“. Matomo ist ein Dienst vonnnoCraft Limited, 7 Waterloo Quay, PO Box 625, 6140 Wellington, Neuseeland. Matomo erstellt Nutzungsprofile auf Grundlage von Pseudonymen. Matomo verwendet sog. Cookies. Das sind Textdateien, die auf deinem Computer gespeichert werden und die es Matomo möglich machen, die Benutzung einer Webseite zu analysieren. Dazu werden die durch den Cookie gewonnenen Informationen über die Nutzung an den Server übertragen und gespeichert, damit das Nutzungsverhalten ausgewertet werden kann. Deine IP-Adresse wird umgehend anonymisiert; damit bleibst du als Nutzer anonym. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über deine Benutzung dieser Webseite werden nicht an Dritte weitergegeben. Auf diese Weise sind wir in der Lage, wiederkehrende Besucher zu erkennen und zu zählen. Wir verwenden zudem die Module Heatmap & Session Recording. Der Heatmap-Dienst von Matomo zeigt uns die Bereiche unserer Webseite an, in denen die Maus am häufigsten bewegt wird oder die am häufigsten angeklickt werden. Der Session-Recording-Dienst zeichnet einzelne Nutzersitzungen auf. Wir können aufgezeichnete Sitzungen wiedergeben und so die Benutzung unserer Webseite analysieren. In Formularen eingegebene Daten werden nicht aufgezeichnet und sind zu keinem Zeitpunkt sichtbar.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TTDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern du deine deine Einwilligung über unser Banner abgegeben hast. Du kannst deine Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Bitte treffe deine entsprechenden Einstellungen über unser Banner.

Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen von Matomo und den datenschutzrechtlichen Regelungen findest du unter: https://matomo.org/privacy/

3.27 Verwendung von Google Analytics

Wir verwenden auf unserer Website den Webanalysedienst Google Analytics der Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Soweit du deinen gewöhnlichen Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum oder der Schweiz hast, ist Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) der für deine Daten zuständige Verantwortliche. Google Ireland Limited ist demnach das mit Google verbundene Unternehmen, welches für die Verarbeitung deiner Daten und die Einhaltung der anwendbaren Datenschutzgesetze verantwortlich ist.

Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der Analyse dieser Website und ihrer Besucher sowie für Marketing- und Werbezwecke. Dazu wird Google im Auftrag des Betreibers dieser Website die gewonnenen Informationen benutzen, um deine Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere, mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Dabei können u. a. folgende Informationen erhoben werden: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs, Klickpfad, Informationen über den von dir verwendeten Browser und das von dir verwendete Device (Gerät), besuchte Seiten, Referrer-URL (Webseite, über die du unsere Webseite aufgerufen hast), Standortdaten, Kaufaktivitäten. Die im Rahmen von Google Analytics von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Google Analytics verwendet Technologien wie Cookies, Webspeicher im Browser und Zählpixel, die eine Analyse der Benutzung der Website durch dich ermöglichen. Die dadurch erzeugten Informationen über deine Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO. Google verarbeitet die Daten als eigenständig Verantwortlicher. Auf dieser Website ist die IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird deine IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Auf unserer Seite verwenden wir als Erweiterung von Google Analytics auch den Service Google Signals. Mit Google Signals können wir geräteübergreifende Berichte durch Google erstellen lassen (sog. „Cross Device Tracking“). Damit kann eine Zuordnung eines einzelnen Webseitenbesuchers mit verschiedenen Endgeräten hergestellt werden. Dies geschieht jedoch nur dann, wenn der Besucher sich bei den Webseitenbesuchen in einen Google-Dienst eingeloggt hat und zugleich in seinen Google-Konto-Einstellungen die Option „personalisierte Werbung“ aktiviert hat. Auch dann werden uns keine personenbezogenen Daten oder Nutzerprofile zugänglich; du bleibst für uns anonym. Wenn du die Nutzung von „Google Signals“ nicht wünschst, kannst du in deinem Google-Konto-Einstellungen die Option „personalisierte Werbung“ deaktivieren.

Die Nutzung von Cookies oder vergleichbarer Technologien erfolgt auf Grundlage des § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der bedarfsgerechten und zielgerichteten Gestaltung der Website. Du hast das Recht aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser Verarbeitungen dich betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.

Du kannst die Erfassung der durch Google Analytics erzeugten und auf deine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. deine IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterlädst und installierst: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Um die Datenerfassung und -speicherung durch Google Analytics geräteübergreifend zu verhindern, kannst du einen Opt-Out-Cookie setzen. Opt-Out-Cookies verhindern die zukünftige Erfassung deiner Daten beim Besuch dieser Website. Du musst das Opt-Out auf allen genutzten Systemen und Geräten durchführen, damit dies umfassend wirkt. Wenn du das Opt-Out-Cookie löscht, werden wieder Anfragen an Google übermittelt. Wenn du hier klickst, wird das Opt-Out-Cookie gesetzt: Google Analytics für diese Website deaktivieren. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz findest du unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/ sowie unter https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de

3.28 Verwendung von Google Ads Conversion-Tracking

Wir verwenden auf unserer Website das Online-Werbeprogramm „Google Ads“ und in diesem Rahmen Conversion-Tracking (Besuchsaktionsauswertung). Das Google Conversion Tracking ist ein Analysedienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Soweit du deinen gewöhnlichen Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum oder der Schweiz hast, ist Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) der für deine Daten zuständige Verantwortliche. Google Ireland Limited ist demnach das mit Google verbundene Unternehmen, welches für die Verarbeitung deiner Daten und die Einhaltung der anwendbaren Datenschutzgesetze verantwortlich ist.

Wenn du auf eine von Google geschaltete Anzeige klickst, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf deinem Rechner abgelegt. Diese Cookies haben eine begrenzte Gültigkeit, enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen somit nicht der persönlichen Identifizierung. Wenn du bestimmte Seiten unserer Website besuchst und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass du auf die Anzeige geklickt hast und zu dieser Seite weitergeleitet wurdest. Jeder Google Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Somit besteht keine Möglichkeit, dass Cookies über die Websites von Ads-Kunden nachverfolgt werden können.

Die Informationen, die mit Hilfe des Conversion-Cookie eingeholt werden, dienen dem Zweck Conversion-Statistiken zu erstellen. Hierbei erfahren wir die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf eine unserer Anzeigen geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Deine Daten werden gegebenenfalls in die USA übermittelt. Die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO. Google verarbeitet die Daten als eigenständig Verantwortlicher.

Zusätzlich verwenden wir das Enhanced Conversions von Google Ads. Dadurch werden aus den von dir erhobene Kundendaten (z. B. deine E-Mail-Adresse) mit einem Algorithmus Hash-Daten erzeugt, die dann mit angemeldeten Google-Konten abgeglichen werden, um die Conversions unserer Kampagnen Anzeigenereignisse wie Klicks oder Aufrufen zuzuordnen.

Die Nutzung von Cookies oder vergleichbarer Technologien erfolgt auf Grundlage des § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse die Seitenbesucher zielgerichtet mit interessenbezogener Werbung anzusprechen. Du hast das Recht aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser Verarbeitungen dich betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.

Du kannst in den Einstellungen für Werbung bei Google für dich personalisierte Werbung deaktivieren. Eine Anleitung dazu findest du unter https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de. Alternativ kannst du die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter verhindern, indem du die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (Network Advertising Initiative) unter https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de aufrufst und die dort genannten weiterführenden Informationen zum Opt-Out umsetzt. Du wirst sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen. Nähere Informationen sowie die Datenschutzerklärung von Google findest du unter: https://www.google.de/policies/privacy/

3.29 Verwendung von Criteo

Auf dieser Webseite werden durch die Technologie von Criteo GmbH, Informationen über das Surfverhalten der Webseitenbesucher zu Marketingzwecken in anonymisierter Form gesammelt und gespeichert. Diese Daten werden mithilfe von sog. „Cookie“-Textdateien auf deinem Computer gespeichert. Criteo analysiert anhand eines Algorithmus das Surfverhalten und kann anschließend gezielte Produktempfehlungen als personalisierte Werbebanner auf anderen Webseiten (sog. Publishern) anzeigen. In keinem Fall können diese Daten dazu verwendet werden, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 (1) lit. f DSGVO aus dem berechtigen Interesse an dem oben genannten Zweck.

Du hast das Recht aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser auf Art. 6 (1) f DSGVO beruhenden Verarbeitung dich betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.

Die gesammelten Daten werden lediglich zur Verbesserung des Angebots benutzt. Eine andere Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Du kannst der vollkommen anonymen Analyse deines Surfverhaltens widersprechen. Weitere Information zu der Technologie von Criteo erhältst du bei den Criteo Datenschutzbestimmungen: https://www.criteo.com/de/privacy/

3.30 Verwendung der Remarketing- oder „Ähnliche Zielgruppen“-Funktion der Google Inc.

Wir verwenden auf unserer Website die Remarketing- oder „Ähnliche Zielgruppen“- Funktion der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Soweit du deinen gewöhnlichen Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum oder der Schweiz hast, ist Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) der für deine Daten zuständige Verantwortliche. Google Ireland Limited ist demnach das mit Google verbundene Unternehmen, welches für die Verarbeitung deiner Daten und die Einhaltung der anwendbaren Datenschutzgesetze verantwortlich ist.

Die Anwendung dient dem Zweck der Analyse des Besucherverhaltens und der Besucherinteressen. Zur Durchführung der Analyse der Websiten-Nutzung, welche die Grundlage für die Erstellung der interessenbezogenen Werbeanzeigen bildet, setzt Google Cookies ein. Über die Cookies werden die Besuche der Website sowie anonymisierte Daten über die Nutzung der Website erfasst. Es erfolgt keine Speicherung von personenbezogenen Daten der Besucher der Website. Besuchst du nachfolgend eine andere Website im Google Display-Netzwerk werden dir Werbeeinblendungen angezeigt, die mit hoher Wahrscheinlichkeit zuvor aufgerufene Produkt- und Informationsbereiche berücksichtigen.

Die Nutzung von Cookies oder vergleichbarer Technologien erfolgt auf Grundlage des § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse die Seitenbesucher zielgerichtet mit interessenbezogener Werbung anzusprechen. Du hast das Recht aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser Verarbeitungen dich betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.

Du kannst die Verwendung von Cookies durch Google dauerhaft deaktivieren, indem du dem nachfolgenden Link folgst und das dort bereitgestellte Plug-In herunterlädst und installierst: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de.

Alternativ kannst du die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter verhindern, indem du die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (Network Advertising Initiative) unter https://www.networkadvertising.org/choices/ aufrufst und die dort genannten weiterführenden Information zum Opt-Out umsetzt.

Nähere Informationen zu Google Remarketing sowie die dazugehörige Datenschutzerklärung findest du: https://www.google.com/privacy/ads/

3.31 Verwendung von Microsoft Advertising

Wir verwenden auf unserer Website Microsoft Advertising der Microsoft Corporation (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA; „Microsoft“).

Die Datenverarbeitung dient Marketing- und Werbezwecken und dem Zweck der Erfolgsmessung der Werbemaßnahmen (Conversion-Tracking). Wir erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf eine unserer Anzeigen geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Eine persönliche Identifizierung dieser Nutzer ist dadurch aber nicht möglich. Microsoft Advertising verwendet Technologien wie Cookies und Zählpixel, die eine Analyse der Benutzung der Website durch dich ermöglichen.

Bei Klick auf eine von Microsoft Advertising geschaltete Anzeige, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf deinem Rechner abgelegt. Dieses Cookie hat eine begrenzte Gültigkeit und dient nicht der persönlichen Identifizierung. Wenn du bestimmte Seiten unserer Website besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Microsoft und wir erkennen, dass du auf die Anzeige geklickt hast und zu dieser Seite weitergeleitet wurdest. Dabei können u. a. folgende Informationen erhoben werden: IP-Adresse, von Microsoft zugeordnete Identifikatoren (Kennzeichen), Informationen über den von dir verwendeten Browser und zu dem von dir verwendeten Device (Gerät), Referrer URL (Webseite, über die du unsere Webseite aufgerufen hast), URL unserer Website. Deine Daten werden gegebenfalls in die USA übermittelt. Die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO. Microsoft verarbeitet die Daten als eigenständig Verantwortlicher.

Die Nutzung von Cookies oder vergleichbarer Technologien erfolgt auf Grundlage des § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse die Seitenbesucher zielgerichtet mit interessenbezogener Werbung anzusprechen. Du hast das Recht aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser Verarbeitungen dich betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.

Du kannst die Speicherung von Cookies durch die Auswahl entsprechender technischer Einstellungen deiner Browser-Software verhindern; wir weisen dich jedoch darauf hin, dass du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen kannst. Du wirst in der Folge nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen.

Nähere Informationen zum Datenschutz und den eingesetzten Cookies bei Microsoft Bing findest du hier.

3.32 Verwendung des Google Tag Managers

Wir verwenden auf unserer Website den Google Tag Manager der Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Soweit du deinen gewöhnlichen Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum oder der Schweiz hast, ist Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) der für deine Daten zuständige Verantwortliche. Google Ireland Limited ist demnach das mit Google verbundene Unternehmen, welches für die Verarbeitung deiner Daten und die Einhaltung der anwendbaren Datenschutzgesetze verantwortlich ist.

Mit dieser Anwendung werden JavaScript-Tags und HTML-Tags verwaltet, die zur Implementierung insbesondere von Tracking- und Analyse-Tools verwendet werden. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der bedarfsgerechten Gestaltung und der Optimierung unserer Website.

Der Google Tag Manager selbst speichert weder Cookies noch werden hierdurch personenbezogene Daten verarbeitet. Er ermöglicht jedoch die Auslösung weiterer Tags, die personenbezogene Daten erheben und verarbeiten können.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz findest du hier.

3.33 Verwendung von GoogleMaps

Wir verwenden auf unserer Website Funktionen von Google Maps zur Adressvalidierung. Google Maps ist ein Dienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Soweit du deinen gewöhnlichen Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum oder der Schweiz hast, ist Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) der für deine Daten zuständige Verantwortliche. Google Ireland Limited ist demnach das mit Google verbundene Unternehmen, welches für die Verarbeitung deiner Daten und die Einhaltung der anwendbaren Datenschutzgesetze verantwortlich ist.

Die Funktion ermöglicht uns die Validierung deiner Adressen um Fehleingaben und damit verbundene Fehllieferungen und Mehrkosten zu reduzieren und basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit b) DSGVO. Dabei werden die von dir eingegebenen Adressen in Echtzeit an die Google Server gesendet. Die Google API gleicht die übermittelten Daten mit ihrer Datenbank ab. Ist die Adresse bekannt, sendet die API die standardisierte Adressform zurück. Wenn nicht, dann wird ein Hinweis zurückgegeben. Deine Daten werden gegebenfalls in die USA übermittelt.

Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Google findest du in den Datenschutzhinweisen von Google unter https://www.google.com/privacypolicy.html. Dort hast du auch im Datenschutzcenter die Möglichkeit, deine Einstellungen zu verändern, so dass du deine von Google verarbeiteten Daten verwalten und schützen kannst.

3.34 Verwendung von Crazy Egg

Wir nutzen auf unserer Website den Webanalysedienst Crazy Egg, ein Angebot der Crazy Egg, Inc. (16220 E. Ridgeview Lane, La Mirada CA 90638, USA), im Folgenden „Crazy Egg“. Durch den Einsatz von Crazy Egg können wir nachvollziehen, wie du dich auf unserer Webseite bewegst und was du im Einzelfall angesehen bzw. angeklickt hast. Das nachverfolgte Nutzungsverhalten wird einer systemischen und anonymen Auswertung zugeführt, d. h. der von der Auswertung betroffene Nutzer ist nicht identifizierbar. Die Auswahl der Nutzer, deren Verhalten einer Auswertung unterzogen wird unterliegt auch einem Zufallsprinzip. Durch den Einsatz von Crazy Egg bekommen wir wertvolle Informationen, um unsere Website schneller und kundenfreundlicher zu gestalten. Crazy Egg verwendet sog. technisch notwendige Cookies, Textdateien, die auf deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch dich ermöglicht. Durch Crazy Egg werden folgenden Informationen verarbeitet:

IP-Adresse in anonymisierter Form (die Anonymisierung der IP-Adresse erfolgt durch Crazy Egg zum Zeitpunkt der Erhebung);
gesehene Webseiten und Bewegungsmuster auf diesen Seiten;
Anzahl und Position der Klicks auf Links;
Browsertyp und -version;
Bildschirmgröße des genutzten Endgerätes.

Die durch die technisch notwendigen Cookies erzeugten bzw. Crazy Egg von dem Nutzer generierten Informationen werden anonymisiert auf in der USA gehosteten Servern von Crazy Egg übermittelt und dort gespeichert. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt und wir haben zusätzlich mit Crazy Egg einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen, welcher gewährleistet, dass die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einem Sicherheitsniveau unterliegt, das dem der DS-GVO entspricht. Die Datenverarbeitung, insbesondere das Setzen von technisch notwendigen Cookies, erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchstabe f DS-GVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der bedarfsgerechten und zielgerichteten Gestaltung der Website.

Weitere Informationen zum Thema Datenschutz und Crazy Egg findest du in der Datenschutzerklärung von Crazy Egg.

3.35 Überprüfung Umsatzsteueridentifikationsnummer um Bundeszentralamt für Steuern

Zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen überprüfen wir im Rahmen von Bestellungen die von dir angegebene Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-ID), sofern du im Bestellprozess als Unternehmer auftrittst und eine USt-ID angibst.

Hierzu übermitteln wir die erforderlichen Daten im Wege einer qualifizierten Bestätigungsanfrage an das Bundeszentralamt für Steuern (BZSt), An der Küppe 1, 53225 Bonn, Deutschland. Im Rahmen dieser Prüfung werden insbesondere folgende Daten übermittelt:

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
Name bzw. Firmenname
Straße, Postleitzahl und Ort

Die Übermittlung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Überprüfung der Gültigkeit und Zuordnung der angegebenen USt-ID sowie zur ordnungsgemäßen steuerlichen Abwicklung unserer Leistungen, einschließlich der korrekten Ausstellung steuerrechtlich erforderlicher Rechnungen.

Die Verarbeitung und Übermittlung dieser Daten erfolgt zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DS-GVO in Verbindung mit § 18e Umsatzsteuergesetz (UStG).

Das Bundeszentralamt für Steuern verarbeitet die übermittelten Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Aufgaben. Eine darüberhinausgehende Nutzung oder Weitergabe durch uns erfolgt nicht.

Die Angabe einer gültigen Umsatzsteuer Identifikationsnummer ist für bestimmte steuerliche Konstellationen erforderlich. Sofern du keine USt-ID angibst oder als Privatperson bestellst, erfolgt keine Übermittlung an das Bundeszentralamt für Steuern.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch das Bundeszentralamt für Steuern findest du in den Datenschutzhinweisen des BZSt unter:

– Deutsch: https://www.bzst.de/DE/DasBZSt/Beauftragte/Datenschutz/datenschutz_node.html
– Englisch: https://www.bzst.de/EN/Federal_Central_Tax_Office/privacy_policy/privacy_policy.html

4. Dauer der Speicherung

Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden die Daten zunächst für die Dauer der Gewährleistungsfrist, danach unter Berücksichtigung gesetzlicher, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und dann nach Fristablauf gelöscht, sofern du der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt hast.

5. Rechte der betroffenen Person

Dir stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15 bis 20 DSGVO zu: Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit. Außerdem steht dir nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitungen zu, die auf Art. 6 Abs. 1 f DSGVO beruhen, sowie gegen die Verarbeitung zum Zwecke von Direktwerbung.

Kontaktiere uns auf Wunsch. Die Kontaktdaten findest du in unserem Impressum.

6. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Du hast gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, dich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

7. Widerspruchsrecht

Beruhen die hier aufgeführten personenbezogenen Datenverarbeitungen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, hast du das Recht aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit diesen Verarbeitungen mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen.

Nach erfolgtem Widerspruch wird die Verarbeitung der betroffenen Daten beendet, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die deinen Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Erfolgt die personenbezogene Datenverarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung, kannst du dieser Verarbeitung jederzeit durch Mitteilung an uns widersprechen. Nach erfolgtem Widerspruch beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung.

Letzte Aktualisierung: 23.01.2026

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